Trunggian IO cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của Luật An ninh mạng và các văn bản pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
1Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin của Người dùng nhằm:
- Xác minh danh tính để tạo lập tài khoản bảo mật trên hệ thống.
- Cung cấp dữ liệu để Ngân hàng đối tác tạo lập Tài khoản ảo (Virtual Account) định danh cho giao dịch.
- Liên hệ hỗ trợ, xử lý khiếu nại, tranh chấp giữa Bên A và Bên B.
2Phạm vi thu thập thông tin
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (để thực hiện nhận/rút tiền giải chi). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng của bạn. Tất cả giao dịch đều qua cổng Open Banking bảo mật của Ngân hàng.
3Phạm vi sử dụng và Chia sẻ thông tin
- Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ hệ thống để vận hành giao dịch.
- Tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ Ngân hàng đối tác trực tiếp xử lý dòng tiền Escrow hoặc theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
4Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Người dùng sẽ được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của Nền tảng cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Người dùng hoặc khi doanh nghiệp chấm dứt hoạt động.
